- DEFINIZIONE DEI SERVIZI
Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari, un esperto nel campo della programmazione e dello sviluppo web, ospitati sulla piattaforma Aitechub.info. I servizi includono:
- Webinar Formativi: Sessioni interattive in diretta, focalizzate su vari argomenti di programmazione e sviluppo web. Questi webinar sono progettati per fornire conoscenze approfondite attraverso presentazioni, dimostrazioni dal vivo, e sessioni di Q&A, consentendo ai partecipanti di interagire attivamente con l’istruttore e tra loro.
- Sessioni di Formazione One-to-One: Opportunità personalizzate di apprendimento, dove l’utente può beneficiare di un’attenzione individuale e di un percorso formativo su misura. Queste sessioni sono ideali per approfondire argomenti specifici, risolvere dubbi, o ricevere feedback e guida personalizzati.
- Materiale Didattico Esclusivo: Ogni corso è supportato da una gamma di risorse digitali, tra cui slide, esempi di codice, e documentazione, che gli utenti possono consultare durante e dopo il corso per rafforzare e applicare la loro apprendimento.
- Accesso a Community Online: I partecipanti ai corsi avranno accesso a una community online dove potranno interagire con altri studenti e professionisti, scambiare idee, risorse e collaborare a progetti.
- Supporto Continuo: Piergiorgio Concari e il suo team offrono supporto continuo agli utenti per chiarimenti, dubbi o assistenza tecnica durante il corso e anche dopo la sua conclusione.
- Certificazione di Partecipazione: Al termine dei corsi, gli utenti riceveranno un attestato di partecipazione, che certifica le competenze acquisite e può essere un valore aggiunto per il loro percorso professionale.
Questi servizi sono progettati per fornire un’esperienza di apprendimento completa e coinvolgente, sfruttando le tecnologie più avanzate e le migliori pratiche nel campo dell’istruzione online. Attraverso questi servizi, Piergiorgio Concari si impegna a trasmettere conoscenze di alta qualità, aggiornate e direttamente applicabili nel mondo professionale.
- ACCETTAZIONE DEI TERMINI
L’accesso e l’utilizzo dei servizi di formazione online, comprensivi di webinar formativi e sessioni di formazione one-to-one, ospitati sul sito web Aitechub.info e organizzati da Piergiorgio Concari, implicano l’accettazione incondizionata dei seguenti Termini e Condizioni da parte di ogni utente:
- Conferma dell’Accettazione: Utilizzando i servizi, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.
- Capacità Legale: Accedendo ai servizi, l’utente dichiara di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti, essendo maggiorenne o avendo il consenso di un genitore o tutor legale nel caso di minori.
- Responsabilità dell’Utente: L’utente è responsabile del rispetto di tutti i termini e condizioni qui elencati, inclusi i termini aggiuntivi o le politiche che possono essere comunicate durante l’utilizzo dei servizi.
- Modifiche ai Termini: L’utente riconosce che questi Termini e Condizioni possono essere soggetti a modifiche e accetta di essere vincolato da eventuali revisioni. È responsabilità dell’utente verificare regolarmente eventuali aggiornamenti.
- Conseguenze della Non-Accettazione: Nel caso in cui l’utente non accetti questi Termini e Condizioni o qualsiasi loro revisione futura, non potrà accedere o utilizzare i servizi offerti.
- Consenso alla Comunicazione Elettronica: Accettando questi Termini, l’utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche da Piergiorgio Concari e Aitechub.info, come notifiche, avvisi, e altre informazioni relative ai servizi.
L’accettazione di questi Termini e Condizioni costituisce un accordo legale vincolante tra l’utente e Piergiorgio Concari. Questo accordo comprende l’impegno a utilizzare i servizi in conformità con tutte le leggi applicabili, i regolamenti e le normative in vigore, rispettando i diritti di proprietà intellettuale e i principi di condotta etica.
- REQUISITI DI ETÀ
I servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari, inclusi webinar formativi e sessioni one-to-one, sono progettati per essere accessibili e benefici per un’ampia gamma di utenti. Tuttavia, ci sono specifici requisiti di età che devono essere rispettati:
- Maggiorenni: Gli utenti devono essere maggiorenni (18 anni o più) per accedere e utilizzare autonomamente i servizi.
- Verifica dell’Età e del Consenso: Piergiorgio Concari si riserva il diritto di richiedere una verifica dell’età degli utenti. Tale verifica potrebbe includere la richiesta di documentazione identificativa.
- Responsabilità dei Genitori/Tutori: I genitori o tutori legali che forniscono il loro consenso sono responsabili per il monitoraggio e la supervisione dell’uso dei servizi da parte del minore.
- Materiale Adatto all’Età: Tutti i materiali didattici e i contenuti dei corsi sono progettati per essere appropriati ed accessibili agli utenti maggiorenni.
Questi requisiti di età sono stabiliti per assicurare che tutti gli utenti possano sfruttare appieno i servizi offerti in un ambiente sicuro e conforme alle normative legali.
- REGISTRAZIONE E ACCOUNT
La registrazione e la creazione di un account personale sono passaggi fondamentali per accedere ai servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari. Ecco le linee guida e i requisiti per la registrazione e la gestione dell’account:
- Procedura di Registrazione: Per creare un account, gli utenti devono compilare il modulo di registrazione sul sito web Aitechub.info, fornendo informazioni accurate e aggiornate, come nome, indirizzo email, e altri dettagli richiesti al momento del pagamento.
- Verifica dell’Account: Dopo la compilazione del modulo, l’utente riceverà un’email di conferma con un link per verificare l’account. Questo passaggio è necessario per attivare l’account e accedere ai servizi.
- Sicurezza dell’Account: Gli utenti sono responsabili di mantenere la riservatezza delle credenziali del proprio account, inclusa la password. È consigliato utilizzare password complesse e cambiarle regolarmente.
- Aggiornamento dei Dati: Gli utenti devono mantenere le informazioni del proprio account aggiornate. Qualsiasi cambiamento di informazioni personali deve essere comunicato tempestivamente attraverso la sezione apposita del sito web.
- Uso Responsabile dell’Account: Ogni account è personale e non trasferibile. È proibito condividere le credenziali di accesso con altri o permettere a terzi di utilizzare l’account.
- Monitoraggio delle Attività dell’Account: Piergiorgio Concari si riserva il diritto di monitorare le attività degli account per garantire il rispetto dei Termini e Condizioni e per prevenire usi impropri.
- Recupero dell’Account: In caso di smarrimento o dimenticanza delle credenziali di accesso, gli utenti possono utilizzare la funzione di recupero password sul sito web. Per motivi di sicurezza, potrebbe essere richiesta ulteriore verifica dell’identità dell’utente.
- Chiusura dell’Account: Gli utenti possono richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento contattando il servizio assistenza.
Queste linee guida sono stabilite per garantire un accesso sicuro e responsabile ai servizi di formazione online, proteggendo sia gli utenti che il fornitore dei servizi. La violazione di queste norme può comportare la sospensione o la chiusura dell’account.
- TARIFFE E PAGAMENTI
I pagamenti per l’accesso ai corsi offerti da Piergiorgio Concari su Aitechub.info sono un aspetto fondamentale della gestione finanziaria dei servizi. Ecco le linee guida dettagliate per le tariffe e i pagamenti:
- Struttura delle Tariffe: Le tariffe variano a seconda del tipo e della durata del corso. I dettagli specifici sulle tariffe di ogni corso sono disponibili sul sito web Aitechub.info e durante il processo di iscrizione.
- Modalità di Pagamento: Accettiamo diverse modalità di pagamento, inclusi carte di credito/debito tramite sistemi di pagamento online e bonifici bancari. Le informazioni dettagliate sulle opzioni di pagamento saranno fornite al momento dell’iscrizione.
- Termini di Pagamento: Il pagamento deve essere completato prima dell’inizio del corso. Se il pagamento non viene ricevuto entro il termine indicato, l’accesso al corso viene negato.
- Fatturazione e Ricevute: Dopo il pagamento, l’utente riceverà una ricevuta come conferma di pagamento ed accettazione alla partecipazione del corso. Questi documenti sono importanti per scopi contabili e di verifica.
- Politica sui Ritardi e i Pagamenti Mancati: In caso di ritardi nei pagamenti o pagamenti mancanti, Piergiorgio Concari può fornire un periodo di tolleranza, dopodiché può applicare penalità o sospendere l’accesso ai servizi.
- Rimborsi e Crediti: I rimborsi sono gestiti in base alla politica di cancellazione e rimborso. In alcuni casi, può essere emesso un credito per futuri corsi anziché un rimborso.
- Variazioni delle Tariffe: Piergiorgio Concari si riserva il diritto di modificare le tariffe dei corsi. Tutte le modifiche saranno comunicate in anticipo agli utenti registrati.
- Assistenza per le Questioni Finanziarie: Per qualsiasi domanda o problema relativo ai pagamenti, gli utenti possono contattare l’assistenza clienti tramite i contatti forniti sul sito web.
Le politiche di tariffa e pagamento sono progettate per essere trasparenti ed eque, assicurando che gli utenti ricevano il massimo valore dai servizi offerti, pur mantenendo la sostenibilità finanziaria delle attività formative.
- USO DEL MATERIALE DIDATTICO
Il materiale didattico fornito nei corsi di formazione online di Piergiorgio Concari è un elemento fondamentale per un apprendimento efficace e arricchente. Le seguenti linee guida regolano l’uso di tale materiale:
- Tipologia di Materiale Didattico: Il materiale può includere, ma non è limitato a, video lezioni, slide, esempi di codice, esercizi, studi di casi, e documenti di testo. Questo materiale è progettato per integrare l’esperienza di apprendimento e fornire risorse utili per lo studio e la pratica.
- Accesso al Materiale: Gli utenti registrati ai corsi avranno accesso al materiale didattico tramite il sito web Aitechub.info o tramite altre piattaforme specificate. L’accesso può essere limitato alla durata del corso o esteso per un periodo definito dopo la conclusione del corso.
- Diritti d’Autore e Proprietà Intellettuale: Il materiale didattico è protetto dalle leggi sul diritto d’autore e è di proprietà esclusiva di Piergiorgio Concari. Gli utenti possono utilizzare il materiale solo per scopi personali e non commerciali.
- Divieto di Distribuzione e Rivendita: È severamente proibito copiare, redistribuire, rivendere o condividere il materiale didattico con persone non registrate ai corsi.
- Uso Responsabile: Gli utenti devono rispettare le linee guida sull’uso etico e responsabile del materiale didattico, evitando pratiche scorrette come il plagiare o l’uso improprio del materiale in contesti esterni ai corsi.
- Modifiche e Aggiornamenti al Materiale: Piergiorgio Concari si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere il materiale didattico in qualsiasi momento per garantire la sua attualità e rilevanza.
- Feedback e Suggerimenti: Gli utenti sono incoraggiati a fornire feedback sul materiale didattico, contribuendo a miglioramenti continui e all’adattamento del materiale alle esigenze degli studenti.
- POLITICA DI PRIVACY
La tutela della privacy e la sicurezza dei dati personali degli utenti sono di massima importanza per Piergiorgio Concari e il suo team. La seguente politica di privacy illustra come vengono gestiti i dati personali:
- Raccolta dei Dati: Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo email, informazioni di pagamento e altri dettagli necessari durante la registrazione e l’uso dei servizi. Questi dati sono essenziali per fornire e migliorare i servizi offerti.
- Uso dei Dati: I dati raccolti vengono utilizzati per gestire gli account degli utenti, elaborare i pagamenti, comunicare informazioni sui corsi, inviare aggiornamenti e assistenza, e migliorare l’esperienza utente complessiva.
- Condivisione dei Dati: I dati personali non vengono venduti, condivisi o ceduti a terzi, eccetto quanto necessario per fornire i servizi (es. processori di pagamenti) o come richiesto per legge.
- Protezione dei Dati: Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste includono protocolli di sicurezza informatica e procedure fisiche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni raccolte.
- Conservazione dei Dati: I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti dall’utente, rispettando le normative vigenti sulla conservazione dei dati.
- Diritti degli Utenti: Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l’uso dei propri dati personali. Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattarci tramite i dettagli di contatto forniti.
- Conformità al GDPR: Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative sulla privacy applicabili.
- Modifiche alla Politica di Privacy: Questa politica può essere aggiornata o modificata. Gli utenti verranno informati di eventuali cambiamenti significativi attraverso il sito web o via email.
La politica di privacy è progettata per essere trasparente e per assicurare agli utenti che i loro dati personali vengono gestiti con il massimo rispetto e cura.
- REQUISITI TECNOLOGICI
Per garantire un’esperienza ottimale e un accesso senza intoppi ai servizi di formazione online, è essenziale che gli utenti soddisfino determinati requisiti tecnologici:
- Connessione Internet Stabile: È fondamentale disporre di una connessione internet ad alta velocità e stabile. Questo è particolarmente importante per i webinar e le sessioni one-to-one, che richiedono una larghezza di banda sufficiente per lo streaming video e l’audio senza interruzioni.
- Dispositivi Compatibili: Gli utenti dovrebbero accedere ai servizi utilizzando dispositivi moderni e aggiornati, quali computer, tablet o smartphone. È raccomandato disporre di un sistema operativo aggiornato e di un browser web recente.
- Software e Piattaforme di Videoconferenza: Per i webinar e le sessioni one-to-one, potrebbe essere necessario avere installato software specifico, come Zoom o altre piattaforme di videoconferenza. Gli utenti sono responsabili dell’installazione e dell’aggiornamento di tali software.
- Audio e Video: È consigliabile disporre di una webcam e di un microfono funzionanti per partecipare attivamente alle sessioni interattive. L’uso di cuffie o auricolari può migliorare l’esperienza audio.
- Sicurezza Informatica: Gli utenti dovrebbero proteggere i propri dispositivi con software antivirus e mantenere la sicurezza delle loro reti, specialmente quando accedono ai servizi su reti pubbliche o condivise.
- Assistenza Tecnica: In caso di problemi tecnici o di necessità di supporto per soddisfare questi requisiti, gli utenti possono contattare l’assistenza tecnica fornita da Piergiorgio Concari per consigli e aiuto.
Questi requisiti tecnologici sono stabiliti per assicurare che tutti gli utenti possano sfruttare appieno i servizi offerti, minimizzando interruzioni tecniche e garantendo una partecipazione efficace.
- CONDIZIONI DI UTILIZZO DI ZOOM E ALTRI STRUMENTI
L’uso efficace delle piattaforme di videoconferenza è un aspetto cruciale per l’erogazione dei servizi di formazione online. Di seguito sono delineate le condizioni di utilizzo per strumenti come Zoom e altri simili:
- Requisiti per l’Uso delle Piattaforme: Gli utenti devono scaricare, installare e configurare le piattaforme di videoconferenza richieste (ad esempio, Zoom) sul loro dispositivo. Piergiorgio Concari fornirà le istruzioni necessarie per facilitare questo processo.
- Responsabilità di Piergiorgio Concari: Piergiorgio Concari si impegna a utilizzare piattaforme di videoconferenza affidabili e riconosciute, garantendo che siano appropriate e sicure per l’erogazione dei corsi.
- Aggiornamenti e Manutenzione delle Piattaforme: Gli utenti sono responsabili di mantenere aggiornate le proprie versioni delle piattaforme di videoconferenza e di seguire le istruzioni di sicurezza fornite.
- Privacy e Sicurezza: Sebbene Piergiorgio Concari prenda misure per garantire la privacy e la sicurezza nelle sessioni di videoconferenza, gli utenti sono invitati a esercitare discrezione e cautela nell’uso di tali piattaforme, specialmente per quanto riguarda la condivisione di informazioni personali.
- Condizioni di Servizio delle Piattaforme Terze: L’utilizzo delle piattaforme di videoconferenza è soggetto ai termini e condizioni imposti dai fornitori di tali servizi. Gli utenti devono accettare e rispettare questi termini.
- Limitazione della Responsabilità: Piergiorgio Concari non è responsabile per problemi tecnici, interruzioni, o perdite di dati causate da malfunzionamenti o aggiornamenti delle piattaforme di videoconferenza.
- Assistenza Tecnica: In caso di difficoltà tecniche relative all’uso di queste piattaforme, gli utenti possono contattare l’assistenza tecnica di Piergiorgio Concari per supporto.
Queste condizioni sono stabilite per garantire che le sessioni di formazione online si svolgano in un ambiente virtuale sicuro, efficiente e conforme. L’uso responsabile di queste piattaforme da parte degli utenti contribuisce a una migliore esperienza di apprendimento per tutti.
- MODIFICHE AL SERVIZIO
Piergiorgio Concari si impegna a fornire servizi di formazione online di alta qualità e costantemente aggiornati. Tuttavia, possono sorgere situazioni che richiedono modifiche ai servizi offerti. Di seguito sono descritte le politiche relative alle modifiche al servizio:
- Motivi per le Modifiche: Le modifiche ai servizi possono essere dovute a vari fattori, tra cui ma non limitati a, aggiornamenti del curriculum, miglioramenti tecnologici, feedback degli utenti, cambiamenti normativi, o necessità operative.
- Comunicazione delle Modifiche: Qualsiasi modifica significativa al servizio, inclusi cambiamenti nei contenuti dei corsi, orari, piattaforme utilizzate o tariffe, sarà comunicata agli utenti registrati tramite email o attraverso il sito web Aitechub.info.
- Preavviso: Ci impegniamo a fornire un adeguato preavviso per le modifiche al servizio, permettendo agli utenti di adattarsi ai cambiamenti previsti.
- Feedback degli Utenti: I feedback e i suggerimenti degli utenti sono sempre ben accetti e possono essere considerati nella pianificazione e nell’attuazione delle modifiche al servizio.
- Diritto di Recesso: In caso di modifiche sostanziali al servizio, gli utenti avranno la possibilità di recedere dal servizio, secondo le condizioni specificate nelle politiche di cancellazione e rimborso.
- Limitazione della Responsabilità: Piergiorgio Concari non sarà responsabile per eventuali inconvenienti o perdite derivanti dalle modifiche ai servizi, sebbene ci impegniamo a minimizzare qualsiasi impatto negativo su gli utenti.
- Aggiornamenti Continui: Le modifiche ai servizi sono parte di un impegno continuo nel miglioramento e nell’evoluzione dell’offerta formativa, garantendo che i corsi rimangano rilevanti e di alta qualità.
Queste politiche sono stabilite per assicurare che le modifiche ai servizi siano gestite in modo trasparente, equo e con il minimo disagio per gli utenti.
- ANNULLAMENTO E RIMBORSO
La soddisfazione degli utenti è fondamentale per Piergiorgio Concari, pertanto sono state stabilite politiche chiare in merito all’annullamento dei corsi e ai rimborsi:
- Politica di Annullamento da Parte dell’Utente: Gli utenti possono annullare la loro iscrizione ai corsi entro 48 ore dall’acquisto del servizio, come indicato nelle istruzioni fornite al momento dell’iscrizione.
- Condizioni per il Rimborso: I rimborsi sono concessi se la richiesta di annullamento viene effettuata entro il periodo di tempo specificato. I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente per l’iscrizione o altri metodi di pagamento che devono essere concordati da entrambi. La mancata accettazione delle modalità di rimborso da parte dell’utente viene considerata come una piena rinuncia a qualsiasi possibilità di rimborso, anche parziale.
- Cancellazione Tardiva: Le richieste pervenute oltre i termini stabilititi (11.1) non sono considerate valide e quindi non saranno accettate.
- Annullamento del Corso da Parte di Piergiorgio Concari: In rare circostanze, Piergiorgio Concari può dover annullare un corso. In questi casi, gli utenti iscritti saranno informati immediatamente e avranno diritto ad un rimborso completo o alla possibilità di riprogrammare per una sessione futura.
- Procedura di Rimborso: Per richiedere un rimborso, gli utenti devono contattare l’assistenza clienti fornendo dettagli dell’ordine e motivazione dell’annullamento, entro e non oltre i tempi stabiliti (11.1).
- Tempi di Elaborazione dei Rimborsi: I rimborsi vengono normalmente elaborati entro un determinato numero di giorni lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di rimborso.
- Modifiche ai Termini di Rimborso: Piergiorgio Concari si riserva il diritto di modificare le politiche di annullamento e rimborso. Eventuali modifiche saranno comunicate agli utenti registrati.
- DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti di proprietà intellettuale sono un aspetto fondamentale dei servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari. Questi diritti riguardano tutti i contenuti dei corsi e sono tutelati come segue:
- Proprietà dei Contenuti: Tutti i materiali forniti nei corsi, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, video, slide, esempi di codice e documenti didattici, sono di proprietà esclusiva di Piergiorgio Concari o dei suoi licenzianti.
- Protezione Legale: Questi contenuti sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d’autore e altre leggi relative alla proprietà intellettuale. Qualsiasi uso non autorizzato di tali materiali può costituire una violazione di tali leggi.
- Uso Consentito: Gli utenti possono utilizzare i materiali didattici forniti esclusivamente per scopi personali e non commerciali. È proibito copiare, modificare, distribuire, trasmettere, esporre, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, trasferire o vendere qualsiasi informazione o lavoro contenuto nei corsi.
- Violazioni dei Diritti di Proprietà Intellettuale: In caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale, Piergiorgio Concari si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per tutelare i propri interessi.
- Segnalazione di Violazioni: Gli utenti sono incoraggiati a segnalare qualsiasi sospetta violazione dei diritti di proprietà intellettuale a Piergiorgio Concari per un’adeguata indagine e azione.
- Attribuzione e Riconoscimento: Quando appropriato, l’attribuzione corretta deve essere data agli autori dei materiali utilizzati nei corsi.
- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità di Piergiorgio Concari nei confronti degli utenti in relazione all’erogazione dei servizi di formazione online è definita chiaramente per garantire trasparenza e comprensione. Di seguito sono elencate le principali limitazioni di responsabilità:
- Responsabilità per i Contenuti dei Corsi: Piergiorgio Concari si impegna a fornire contenuti accurati e aggiornati nei corsi. Tuttavia, non si assume responsabilità per eventuali errori, omissioni o informazioni obsolete presenti nei materiali didattici.
- Disponibilità dei Servizi: Mentre ci sforziamo di garantire che i servizi siano accessibili senza interruzioni, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali interruzioni dovute a problemi tecnici, manutenzione del sito web o circostanze al di fuori del nostro controllo.
- Uso dei Servizi: Gli utenti sono responsabili per l’uso che fanno dei servizi e dei materiali didattici. Piergiorgio Concari non sarà responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, incidentale o conseguente derivante dall’uso improprio dei servizi.
- Consigli e Informazioni Forniti: I consigli e le informazioni forniti nei corsi sono intesi come linee guida generali e non devono essere interpretati come consulenza professionale definitiva. La responsabilità di agire in base a tali informazioni è interamente degli utenti.
- Violazioni dei Termini e Condizioni: Piergiorgio Concari non sarà responsabile per le conseguenze derivanti dalla violazione dei Termini e Condizioni da parte degli utenti.
- Danni a Terzi: Gli utenti sono responsabili per qualsiasi danno causato a terzi nell’ambito dell’uso dei servizi.
- Limitazione Massima: In nessun caso la responsabilità totale di Piergiorgio Concari per tutti i danni, perdite e cause di azione supererà l’importo pagato dall’utente per il servizio.
- Riconoscimento degli Utenti: Utilizzando i servizi, gli utenti riconoscono e accettano che le limitazioni di responsabilità sono elementi fondamentali dei Termini e Condizioni.
- DIVIETO DI RIVENDITA
Per mantenere l’integrità e la qualità dei servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari, è imposto un divieto chiaro sulla rivendita e sulla distribuzione non autorizzata dei corsi e dei materiali correlati:
- Restrizione sulla Rivendita: È severamente proibito agli utenti rivendere, affittare, cedere o distribuire i corsi, le sessioni di formazione, i materiali didattici o qualsiasi altro contenuto correlato a terze parti senza il consenso scritto e esplicito di Piergiorgio Concari.
- Protezione dei Contenuti: Questo divieto è posto per proteggere i diritti di proprietà intellettuale e per assicurare che i contenuti dei corsi siano utilizzati nel rispetto delle condizioni concordate.
- Uso Personale e Non Commerciale: Gli utenti possono utilizzare i materiali e i servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi uso al di fuori di questo scopo è considerato una violazione dei termini.
- Conseguenze della Violazione: La violazione di questa politica può comportare azioni legali e la terminazione immediata dell’accesso ai servizi, oltre alla possibilità di richiedere un risarcimento per danni.
- Segnalazione di Abusi: Gli utenti sono incoraggiati a segnalare a Piergiorgio Concari qualsiasi uso sospetto o non autorizzato dei materiali o dei corsi da parte di terze parti.
- Esclusione di Garanzie per Acquisti Non Autorizzati: Piergiorgio Concari non offre alcuna garanzia o supporto per corsi o materiali acquistati attraverso canali non autorizzati.
- COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI
Il rispetto e la professionalità sono aspetti chiave nell’ambito dei servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari. Di seguito sono delineate le aspettative per il comportamento degli utenti:
- Condotta Professionale ed Etica: Durante la partecipazione ai corsi, webinar e sessioni one-to-one, ci si aspetta che gli utenti mantengano un comportamento professionale ed etico, trattando i docenti, il personale e gli altri partecipanti con rispetto e cortesia.
- Comunicazione Costruttiva: Qualsiasi forma di comunicazione tra gli utenti e verso il personale o altri partecipanti deve essere costruttiva, rispettosa e libera da linguaggio offensivo, discriminante o inappropriato.
- Rispetto della Privacy Altrui: Gli utenti devono rispettare la privacy e i diritti di altri partecipanti e del personale, evitando di condividere informazioni personali senza consenso.
- Proibizione di Comportamenti Offensivi o Illegali: Comportamenti come molestie, bullismo, discriminazione, discorsi d’odio o qualsiasi attività illegale non saranno tollerati e possono portare a sanzioni, inclusa la sospensione o la terminazione dell’accesso ai servizi.
- Utilizzo Responsabile dei Materiali e delle Risorse: Gli utenti devono utilizzare i materiali didattici e le risorse online in modo responsabile e in conformità con le politiche stabilite.
- Segnalazione di Problemi o Preoccupazioni: Gli utenti sono incoraggiati a segnalare immediatamente al personale qualsiasi problema, comportamento inappropriato o preoccupazione etica.
- Contributo alla Comunità di Apprendimento: Gli utenti sono incoraggiati a contribuire positivamente alla comunità di apprendimento, partecipando attivamente e condividendo conoscenze ed esperienze in modo costruttivo.
- VIOLAZIONE DEI TERMINI
Il rispetto dei Termini e Condizioni è essenziale per il mantenimento di un ambiente di apprendimento sicuro e rispettoso. Piergiorgio Concari si impegna a garantire che tutti gli utenti rispettino queste norme:
- Identificazione delle Violazioni: Qualsiasi azione da parte degli utenti che contravviene ai Termini e Condizioni, inclusi l’uso improprio dei materiali didattici, comportamenti inappropriati o l’uso non autorizzato dei servizi, sarà considerata una violazione.
- Conseguenze delle Violazioni: Le violazioni possono comportare una serie di conseguenze, a seconda della gravità e della natura dell’infrazione. Queste possono includere avvertimenti, sospensione temporanea dell’accesso ai servizi, o, nei casi più gravi, la terminazione definitiva dell’accesso.
- Procedura di Gestione delle Violazioni: In caso di sospetta violazione, Piergiorgio Concari condurrà un’indagine appropriata. Gli utenti coinvolti avranno l’opportunità di presentare la propria versione dei fatti prima di prendere qualsiasi decisione definitiva.
- Notifica della Violazione e delle Conseguenze: Gli utenti coinvolti saranno informati per iscritto delle violazioni riscontrate e delle relative conseguenze.
- Rispetto della Privacy e della Procedura Corretta: Tutte le azioni relative alla gestione delle violazioni saranno condotte nel rispetto della privacy degli utenti e in conformità con le procedure stabilite.
- Prevenzione e Educazione: Piergiorgio Concari si impegna a prevenire le violazioni fornendo chiarimenti e istruzioni sugli aspetti chiave dei Termini e Condizioni, promuovendo così un ambiente di apprendimento positivo e rispettoso.
- Diritto di Appello: Gli utenti hanno il diritto di fare appello contro le decisioni prese in relazione alle violazioni dei Termini e Condizioni, seguendo la procedura specificata per l’appello.
- FORZA MAGGIORE
La clausola di forza maggiore si riferisce a situazioni imprevedibili e al di fuori del controllo ragionevole di Piergiorgio Concari, che possono influenzare l’erogazione dei servizi di formazione online. Ecco come viene gestita questa eventualità:
- Definizione di Forza Maggiore: Eventi di forza maggiore includono, ma non sono limitati a, disastri naturali, guerre, attacchi terroristici, epidemie, pandemie, interruzioni significative delle telecomunicazioni o della rete internet, scioperi e altre circostanze che superano il controllo di Piergiorgio Concari.
- Sospensione dei Servizi: In caso di forza maggiore, Piergiorgio Concari potrebbe essere costretto a sospendere temporaneamente l’erogazione dei servizi senza preavviso.
- Comunicazione agli Utenti: Gli utenti saranno informati il prima possibile in merito a qualsiasi sospensione o modifica del servizio dovuta a eventi di forza maggiore.
- Limitazione della Responsabilità: Piergiorgio Concari non sarà ritenuto responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle sue obbligazioni quando tale inadempimento è causato da eventi di forza maggiore.
- Gestione dei Corsi in Corso: In caso di interruzione dei corsi a causa di forza maggiore, verranno esplorate soluzioni alternative, come la posticipazione dei corsi o l’erogazione attraverso modalità differenti, per minimizzare l’impatto sugli utenti.
- Ripresa dei Servizi: Al termine dell’evento di forza maggiore, Piergiorgio Concari si impegna a riprendere i servizi nel minor tempo possibile, assicurando la continuità della formazione.
- Diritti degli Utenti: Gli utenti avranno diritto a ricevere informazioni aggiornate riguardo la gestione dei corsi e dei servizi in caso di eventi di forza maggiore.
- MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Piergiorgio Concari si riserva il diritto di aggiornare o modificare i Termini e Condizioni dei servizi di formazione online in qualsiasi momento per adeguarsi a nuove circostanze, cambiamenti normativi o per migliorare la qualità dei servizi offerti. Di seguito sono illustrate le procedure e le implicazioni relative a tali modifiche:
- Notifica delle Modifiche: Qualsiasi cambiamento sostanziale ai Termini e Condizioni sarà comunicato agli utenti registrati tramite email o mediante una notifica sul sito web Aitechub.info.
- Periodo di Preavviso: Quando possibile, verrà fornito un preavviso adeguato prima che le modifiche diventino effettive, permettendo agli utenti di rivedere e comprendere i cambiamenti.
- Natura delle Modifiche: Le modifiche possono riguardare aspetti come procedure di registrazione, tariffe e pagamenti, uso dei materiali didattici, politiche di privacy, requisiti tecnologici, e altre clausole legali o operative.
- Accettazione delle Modifiche: Continuando ad utilizzare i servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche, gli utenti accettano di essere vincolati dai nuovi Termini e Condizioni.
- Diritto di Recesso: In caso di non accettazione delle nuove condizioni, gli utenti hanno il diritto di cessare l’uso dei servizi.
- Storico delle Modifiche: Un registro delle versioni precedenti dei Termini e Condizioni sarà mantenuto e reso disponibile su richiesta, per garantire trasparenza e tracciabilità.
- Assistenza e Supporto: Gli utenti possono contattare Piergiorgio Concari per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alle modifiche dei Termini e Condizioni.
- LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
I Termini e Condizioni dei servizi di formazione online offerti da Piergiorgio Concari sono soggetti a specifiche normative legali e giurisdizioni, come segue:
- Legge Applicabile: Questi Termini e Condizioni, nonché qualsiasi questione relativa all’uso dei servizi, sono regolati e interpretati in conformità con la legislazione ceca. Ciò include, ma non è limitato a, le norme relative al diritto d’autore, alla privacy, e ai contratti commerciali.
- Conformità con le Norme Europee: Inoltre, i servizi sono conformi alle normative dell’Unione Europea, specialmente in materia di protezione dei dati e privacy (GDPR), assicurando un alto livello di protezione per gli utenti.
- Giurisdizione per le Controversie: Per ogni controversia legale che potrebbe sorgere in relazione all’uso dei servizi, sarà competente esclusivamente il Foro di Praga, Rep. Ceca. Questo significa che qualsiasi procedimento legale deve essere intrapreso in tale giurisdizione.
- Rispetto delle Leggi Locali degli Utenti: Gli utenti internazionali devono anche conformarsi alle leggi locali applicabili nel loro paese di residenza o utilizzo dei servizi.
- Modifiche alle Normative Applicabili: In caso di cambiamenti nelle leggi italiane o europee che influenzano i Termini e Condizioni, Piergiorgio Concari si impegna ad aggiornare tempestivamente i Termini per riflettere tali modifiche.
- Interpretazione Legale: In caso di ambiguità o domande sull’interpretazione dei Termini e Condizioni, l’interpretazione fornita da Piergiorgio Concari sarà guidata dalle suddette normative legali.
- Assistenza Legale e Informazioni: Gli utenti possono contattare Piergiorgio Concari per richiedere chiarimenti o assistenza legale riguardo all’interpretazione e all’applicazione dei Termini e Condizioni.
- CONTATTI E ASSISTENZA
Piergiorgio Concari si impegna a fornire un eccellente livello di supporto e assistenza agli utenti dei suoi servizi di formazione online. Di seguito sono fornite le informazioni per contattare e ricevere assistenza:
- Canali di Comunicazione: Gli utenti possono contattare Piergiorgio Concari tramite vari canali, inclusi:
- Telefono: +393791131450 per assistenza immediata durante gli orari d’ufficio.
- Email: corsi@aitechub.info per domande, feedback o supporto dettagliato.
- Orari di Assistenza: Il supporto telefonico e via email è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora locale italiana), escluse le festività nazionali.
- Risposta alle Richieste: Le richieste via email verranno generalmente elaborate entro 48 ore lavorative. In caso di alta domanda, i tempi di risposta potrebbero essere maggiori.
- Supporto Tecnico: Per assistenza tecnica, come problemi di accesso alla piattaforma, difficoltà tecniche durante i webinar o altre questioni tecniche, sono disponibili risorse e guide specifiche.
- Risorse Online: Sul sito web Aitechub.info sono disponibili FAQ, tutorial e guide per aiutare gli utenti a navigare e utilizzare efficacemente i servizi.
- Feedback e Suggerimenti: Piergiorgio Concari accoglie feedback e suggerimenti per migliorare continuamente i servizi offerti.
- Procedure per Reclami: In caso di insoddisfazione o reclami relativi ai servizi, gli utenti sono incoraggiati a seguire la procedura di reclamo formalizzata, disponibile sul sito web o su richiesta.
- Lingue di Supporto: Il supporto è fornito principalmente in italiano e inglese. Altre lingue possono essere disponibili su richiesta e in base alla disponibilità del personale.